Air Canada liebt Hunde oder tut es?

2024 Autor: Olivia Hoover | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 06:48

Aktuelle virale Nachrichten über die Fluggesellschaft, die eine Französische Bulldogge "rettet", signalisieren eine überraschende Drehung auf Air Canada's vergangener Haltung zu Medien, die Hunde auf ihren Flügen umgeben.

Bin ich der Einzige, der sich über die Nachricht von einer französischen Bulldogge namens Simba und Air Canada geärgert hat - nicht wegen der Maßnahmen, die die Fluggesellschaft ergriffen hat, um ein Hundeleben zu retten, sondern wegen der veränderten Haltung der Air Canada gegenüber den Medien Veranstaltung?

Lassen Sie mich erklären.

In den letzten Tagen ist diese Geschichte viral geworden - Simba wurde von einem Air Canada Piloten "gerettet", der einen internationalen Flug (Tel Aviv nach Toronto) umgeleitet hat, als einer der Laderäume versagte (Simba war im Frachtraum unterwegs, nicht die Hütte). Die Fluggesellschaft hat Regeln für Hunde-Reisende in Fracht - minimale Umgebungstemperaturen müssen bei mindestens 10 Grad sein. Wenn das Flugzeug über den Atlantik flog, würde der Frachtraum auf deutlich kältere Temperaturen sinken. Das Flugzeug hatte noch nicht den Ozean erreicht, als die Heizung kaputt ging, so dass der Pilot landen und Simba zu einem anderen Flug bringen konnte. Also, wenn Regeln eingeführt werden, dann hat der Pilot technisch richtig gehandelt und keine heroischen und außergewöhnlichen Maßnahmen ergriffen. Sie können jedoch nicht ignorieren, dass dies eine höllische Gute-Laune-Geschichte und unbezahlbare positive PR für Air Canada ist, die Geld nicht kaufen kann. Nun, vielleicht ein bisschen Geld. Es gab Kosten - die Umleitung kostete 10.000 Dollar zusätzlichen Treibstoff.

Während wir froh sind, dass diese Geschichte ein Happy End hat, sollten wir nicht vergessen, dass Air Canada eine katastrophale Vergangenheit mit unsensiblen Aussagen über den Tod eines bestimmten Hundes hat. Im Jahr 2013 machte die Fluggesellschaft Nachrichten, als ein Rettungshund entkommen konnte, nachdem die Sanitäter am San Francisco International Airport die Anweisungen missachtet und ihn aus seiner Kiste gelassen hatten. Larry wurde später tot bestätigt, nachdem er von einem Auto angefahren wurde. Dieser äußerst verheerende Verlust wurde noch verstärkt durch Salz in der Wunde, in Form eines leichtfertigen Kommentars eines Air Canada-Sprechers. Nachdem ein lokaler CBS-Sender Air Canada um ein Angebot gebeten hatte, schickte der Sprecher Peter Fitzpatrick fälschlicherweise eine E-Mail, die an interne Mitarbeiter gerichtet war: "Ich denke, ich würde einfach ignorieren, es sind Lokalnachrichten, die eine Geschichte über einen verlorenen Hund machen. Ihre gesamte Regierung ist geschlossen und steht kurz vor dem Zahlungsausfall, und so verbringen die Medien in den USA ihre Zeit. "Autsch. Zum Ärger der Fluggesellschaft stieß diese E-Mail auf internationale Schlagzeilen, und bald darauf folgte eine weitere Erklärung von Air Canada, wonach die vorherige E-Mail unpassend war.

Nach so einem PR-Snafu würde man denken, dass es ein Kinderspiel wäre, den Sprecher zu entlassen, um sein Gesicht zu wahren.

Warte eine Sekunde … Peter Fitzpatrick … dieser Name kommt mir bekannt vor. Das ist richtig - es sieht so aus, als ob er immer noch bei Air Canada angestellt ist und der SAME-Sprecher, der diese E-Mail-Antwort vor ein paar Tagen an die CBC richtete: "Der Kapitän wuchs zu Recht besorgt um den Komfort und das Wohlbefinden des Hundes. Mit der Höhe kann es sehr unangenehm werden, und möglicherweise hätte die Situation lebensbedrohlich sein können, wenn der Flug weitergegangen wäre. "Er sagte dies in Bezug auf die 232 Passagiere an Bord des Fluges:" Die allgemeine Reaktion war positiv, vor allem einmal Leute Ich wusste, dass der Hund in Gefahr war, aber wegen der Ablenkung sicher war. "Okay … Ich nehme an, jemand hat sein Doppel-Major-Training in den Bereichen Trauer / Sensibilität und Proper-E-Mail von der Universität Devry abgeschlossen. Es hat zwei Jahre gedauert, aber hey … Fortschritt, oder?

Ich bin wieder begeistert, dass der Air Canada-Pilot die richtige Entscheidung getroffen hat, den Flug von Tel Aviv nach Toronto umzulenken, um Simba effektiv vor dem Einfrieren zu bewahren. Und ich hoffe, dass dieses Ereignis eine neue tierfreundliche PR-Richtlinie innerhalb der Fluggesellschaften bedeutet. Lasst uns einfach froh sein, dass Air Canada diesmal nicht unbeabsichtigt NSFW * hust * "wiener dog" -Bilder an die Presse geschickt hat - Weg, um aus deinen Fehlern zu lernen, Leute.