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American Airlines Bars Vet von Boarding mit Service Dog, Issues Apology

American Airlines Bars Vet von Boarding mit Service Dog, Issues Apology
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Olivia Hoover | Editor | E-mail

Video: American Airlines Bars Vet von Boarding mit Service Dog, Issues Apology

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Anonim

Niemandem sollte gesagt werden, dass sein Diensthund nicht in ein Flugzeug steigen kann, aber Kapitän Jason Haag erlebte genau das, als er einen kürzlichen Flug der American Airlines von Los Angeles nach Virginia bestieg.

Haag und sein K9s For Warriors Diensthund, Axel, reisten nach Los Angeles, weil der Welpe bei den Hero Dog Awards als Bester Diensthund ausgezeichnet wurde. Beim Einsteigen wurden Haag und Axel von der Linie genommen und über die Echtheit des Diensthundes befragt. Haag und seine Familie wurden informiert, dass der Flug voll war und nicht fliegen durfte.
Haag und sein K9s For Warriors Diensthund, Axel, reisten nach Los Angeles, weil der Welpe bei den Hero Dog Awards als Bester Diensthund ausgezeichnet wurde. Beim Einsteigen wurden Haag und Axel von der Linie genommen und über die Echtheit des Diensthundes befragt. Haag und seine Familie wurden informiert, dass der Flug voll war und nicht fliegen durfte.
Axel unterstützt seinen Besitzer, der PTSD hat, ein ehemaliger Marine und zwei Einsätze im Irak und in Afghanistan. Darüber hinaus trug Axel zum Zeitpunkt des Vorfalls sein Dienstgeschirr und seine Weste.
Axel unterstützt seinen Besitzer, der PTSD hat, ein ehemaliger Marine und zwei Einsätze im Irak und in Afghanistan. Darüber hinaus trug Axel zum Zeitpunkt des Vorfalls sein Dienstgeschirr und seine Weste.
Auf seiner Facebook-Seite schrieb Haag: "Wir können heute wegen des unglücklichen Zwischenfalls mit American Airlines nicht fliegen. Ich kann Ihnen versichern, dass alle Regeln und Vorschriften befolgt wurden. Ich habe sogar eine Woche vorher bei der Fluggesellschaft angerufen, um Axel "zu registrieren", wie ich es jedes Mal mache, wenn ich fliege. Ich hatte einige Probleme mit der Behinderungs-Hotline, wurde aber versichert, dass wir in der Lage sein würden, zu fliegen und erhielten die Schottbespannung, um Axel und ich pro Diensthundunterbringung unterzubringen. Wir sind ohne Probleme nach Kalifornien geflogen. "
Auf seiner Facebook-Seite schrieb Haag: "Wir können heute wegen des unglücklichen Zwischenfalls mit American Airlines nicht fliegen. Ich kann Ihnen versichern, dass alle Regeln und Vorschriften befolgt wurden. Ich habe sogar eine Woche vorher bei der Fluggesellschaft angerufen, um Axel "zu registrieren", wie ich es jedes Mal mache, wenn ich fliege. Ich hatte einige Probleme mit der Behinderungs-Hotline, wurde aber versichert, dass wir in der Lage sein würden, zu fliegen und erhielten die Schottbespannung, um Axel und ich pro Diensthundunterbringung unterzubringen. Wir sind ohne Probleme nach Kalifornien geflogen. "
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Auch wenn wir die Argumentation der Mitarbeiter zu diesem Zeitpunkt nicht verstehen, ist es wichtig, darauf hinzuweisen, dass eine spezielle Schulung und Schulung der Mitarbeiter in Bezug auf die Rolle von Diensthunden an jedem Arbeitsplatz wichtig ist.
Auch wenn wir die Argumentation der Mitarbeiter zu diesem Zeitpunkt nicht verstehen, ist es wichtig, darauf hinzuweisen, dass eine spezielle Schulung und Schulung der Mitarbeiter in Bezug auf die Rolle von Diensthunden an jedem Arbeitsplatz wichtig ist.
Am Ende entschuldigte sich American Airlines mit dieser Aussage: "In diesem Fall hat die Fluggesellschaft nicht einmal ihren eigenen Richtlinien gefolgt. Wir fordern die Firma auf, die Kosten zu erstatten, die Captain Haag im Verlauf dieser bedauerlichen Aktion erlitten hat, und alle Fluggesellschaften, um ihre Mitarbeiter besser auszubilden … American hat eine lange und stolze Geschichte im Dienst unserer Militärangehörigen und der Männer und Frauen die unserem Land in höchstem Maße dienen. "Wir hoffen, dass dieser Standard in Zukunft für alle Diensthunde und ihre Menschen gilt.
Am Ende entschuldigte sich American Airlines mit dieser Aussage: "In diesem Fall hat die Fluggesellschaft nicht einmal ihren eigenen Richtlinien gefolgt. Wir fordern die Firma auf, die Kosten zu erstatten, die Captain Haag im Verlauf dieser bedauerlichen Aktion erlitten hat, und alle Fluggesellschaften, um ihre Mitarbeiter besser auszubilden … American hat eine lange und stolze Geschichte im Dienst unserer Militärangehörigen und der Männer und Frauen die unserem Land in höchstem Maße dienen. "Wir hoffen, dass dieser Standard in Zukunft für alle Diensthunde und ihre Menschen gilt.
Aber Haag weigert sich, diesen Vorfall ihn und Axel zu Fall zu bringen. "Wir planen, diesen Vorfall zu nutzen, um das Bewusstsein für Diensthunde, Veteranen und Menschen mit Behinderungen zu schärfen und zu verbreiten."
Aber Haag weigert sich, diesen Vorfall ihn und Axel zu Fall zu bringen. "Wir planen, diesen Vorfall zu nutzen, um das Bewusstsein für Diensthunde, Veteranen und Menschen mit Behinderungen zu schärfen und zu verbreiten."

Weitere Artikel zu Jason Haag und Axel finden Sie auf ihrer Facebook-Seite.

H / t über Fox Nachrichten

Ausgewähltes Bild über Jason und Axel

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